服務(wù)承諾

　　為加強(qiáng)質(zhì)量管理，在質(zhì)量上精益求精，本著 “為用戶服務(wù)，對用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的宗旨，謹(jǐn)向我公司用戶鄭重承諾：
　　 一、按照ISO9001質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)建立、保持、實施產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，及時為用戶提供可靠的合格產(chǎn)品。
　　二、產(chǎn)品在使用過程中（ “三包”期內(nèi)），如發(fā)現(xiàn)制造質(zhì)量問題，在接到用戶通知后，12小時內(nèi)做出答復(fù)，24小時內(nèi)派出服務(wù)人員。質(zhì)量問題不解決，服務(wù)人員不撤離現(xiàn)場。如需返公司修理，保證在雙方商定的時間內(nèi)交付使用。
　　三、對確屬我公司制造質(zhì)量問題的產(chǎn)品，自使用1年內(nèi)實行“三包”（包修、包換、包退）。超過“三包”期或不屬制造質(zhì)量問題的產(chǎn)品優(yōu)惠提供配件和維修服務(wù)。
　　四、根據(jù)用戶需要進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，與用戶建立質(zhì)量聯(lián)系，實行跟蹤服務(wù)。